Conditions Générales - Location VIP

Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales avant toute réservation.

1. Documents requis

• Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
• Carte d'identité nationale ou passeport en cours de validité
• Âge minimum requis : 23 ans

2. Durée de location

La durée minimale de location est de 5 jours. Tout dépassement entraînera une facturation supplémentaire selon les tarifs en vigueur de Location VIP.

3. Réservation et paiement

• Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site sécurisé
• Un acompte peut être exigé pour confirmer la réservation
• Le solde est payable à la livraison du véhicule

4. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie est requis (par carte bancaire ou en espèces), restitué en fin de location après vérification complète du véhicule.

5. Livraison et retour du véhicule

• Livraison possible à l’aéroport, à l’hôtel ou à domicile, sur demande
• Le véhicule doit être restitué à l’heure et au lieu convenus
• Tout retard non justifié pourra entraîner des frais supplémentaires

6. Assurance et responsabilité

Tous les véhicules de Location VIP sont couverts par une assurance responsabilité civile. En cas d'accident ou de dommage, une franchise peut s’appliquer. Le locataire est responsable de tout dommage résultant d’un non-respect du contrat.

7. Utilisation du véhicule

• Le locataire s’engage à utiliser le véhicule avec prudence et conformément au Code de la route
• La conduite hors route ou sur circuit est strictement interdite
• Il est interdit de sous-louer ou de prêter le véhicule à un tiers

8. Annulation et remboursement

En cas d’annulation au moins 48h avant la date prévue, l’acompte peut être remboursé. Passé ce délai, il sera conservé à titre de frais de dossier.

9. Litiges

Tout litige relatif au présent contrat sera soumis à la juridiction compétente du lieu de location. En cas de conflit, une tentative de règlement à l’amiable sera privilégiée avec Location VIP.

10. Contact

Pour toute question ou demande d’assistance, veuillez contacter notre service client à l’adresse contact@location-vip.com ou par téléphone au +212 607 290 290.